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Cómo cuidamos su información personal

En s22 tratamos sus datos con criterio claro: recogemos solo lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen y el soporte pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos cifrados con SSLSin venta a tercerosAcceso según ley localSoporte en español
s22 Cómo cuidamos su información personal
PROTECCIÓN Y RETENCIÓN

Cómo gestionamos y protegemos sus datos

Cifrado de cuenta

Toda la información de su cuenta viaja cifrada mediante SSL. Las contraseñas se almacenan con hash seguro y nunca quedan expuestas en texto plano dentro de nuestros sistemas.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas agregadas para medir el rendimiento de la plataforma. Puede ajustar las preferencias de cookies desde su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa local aplicable en su región. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales

Acceso y rectificación

Usted tiene derecho a consultar, corregir o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Contacte al soporte en español desde su cuenta; gestionamos cada caso según la ley local vigente

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Chat en vivo Escriba directamente desde su cuenta en s22. El equipo de soporte en español recibe consultas sobre privacidad, acceso a datos y solicitudes de eliminación.
Correo electrónico Envíe su solicitud de datos, corrección o eliminación a la dirección de contacto indicada en su perfil de cuenta. Recibirá confirmación de recepción.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración en la aplicación o computadora, acceda a 'Privacidad y datos' para enviar solicitudes formales de forma directa.

Dudas comunes sobre privacidad en s22

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, estas respuestas cubren los casos más frecuentes. Para situaciones específicas, el soporte en español está disponible desde su cuenta.

Registramos nombre completo, correo electrónico, número de documento y datos de contacto. Estos datos permiten verificar su identidad y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo de forma segura.

Los datos de transacción quedan en el historial de su billetera de cuenta para que pueda revisarlos. No almacenamos credenciales completas de sus billeteras; los pagos se procesan a través de los canales autorizados de cada operador.

Sí. Escriba al soporte en español desde su cuenta o use el formulario en la sección 'Privacidad y datos'. La eliminación se gestiona conforme a los plazos que exige la ley local en su región habilitada

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley local lo requiere o cuando es indispensable para completar un pago a través de los procesadores autorizados de Yape, Plin o PagoEfectivo

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas agregadas. Puede desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador sin que eso afecte el acceso a su cuenta.

La política aplica a todos los usuarios en las regiones habilitadas según la ley local vigente. El acceso a la plataforma desde cualquier ciudad del Perú depende de la normativa aplicable en cada región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.